故障自助
| 整个小区信号不良，马赛克或节目包丢失 | [2015-07-06] |
| 线路故障问题，电视机出现少台、马赛克现象 | [2015-07-06] |
| 整个片区无信号或严重马赛克现象 | [2015-07-06] |
| 某栋楼或某单元信号不良，马赛克严重 | [2015-07-06] |
| 收视信号不稳 | [2015-07-06] |
| 某几栋楼无信号或信号不良 | [2015-07-06] |
| 有马赛克/无信号/台收不全 | [2015-07-06] |
| 用两个遥控器操作很麻烦 | [2015-07-06] |
| 所有频道有声音无图像 | [2015-07-06] |
| 收看某些节目的时候会有两种声音在播放,个别频 | [2015-07-06] |
| 只能收看到少数几个台（现模拟频道）1）可能原 | [2015-07-06] |
| 按的是音量键，却起的是换台作用 | [2015-07-06] |
| 遥控器按键没有反映 | [2015-07-06] |
| 有的节目出现串音 | [2015-07-06] |
| 固定某一时刻自动关机或开机 | [2015-07-06] |
| 对当前频道的声音进行调节后,其他频道的音量没 | [2015-07-06] |
| 电视图象突然停止不动（所有频道） | [2015-07-06] |
| 电视图象突然停止不动（个别频道） | [2015-07-06] |
| 电视屏幕显示＂搜索不成功＂或＂重新搜索失败 | [2015-07-06] |
| 机顶盒升级后出现少台的情况 | [2015-07-06] |
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